תקנון אתר (תנאי שימוש/רכישה)
ברוכות וברוכות הבאות לאתר יופי טופי. השימוש באתר, ברבות רכישת שירותים/מוצרים ותיאום תורים, כפוף לתקנון זה. התקנון כתוב בלשון נקבה אך מיועד לכלל המשתמשים. השימוש מהווה הסכמה מלאה לתנאים.
הגדרות
- ״האתר״: הפלטפורמה המקוונת של יופי טופי, לרבות עמודים ושירותים מקוונים.
- ״שירותים״: טיפולי יופי, לימודי/קורסי ציפורניים ושירותים משלימים.
- ״חנות״: רכישות מקוונות באתר, ככל שקיימות.
- ״משתמש/ת״: כל העושה שימוש באתר.
- ״תוכן משתמשים״: ביקורות, תגובות, פניות, קבצים והעלאות.
- ״יום עסקים״: ימים א׳–ה׳, למעט חגים ומועדים.
שימוש מותר ואסור
- מותר להשתמש באתר באופן חוקי, סביר ובהתאם להוראות התקנון.
- אסור למסור פרטים כוזבים, לפגוע באבטחה, לגרד נתונים או להפר זכויות.
- אסור להעלות תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות יוצרים או פרטיות.
- אסור לעקוף מנגנוני תשלום, הגבלת גישה או פיקסלים.
- מותר לשתף קישורים גלויים לאתר בכפוף לייחוס נאות.
- הפרה עשויה להביא לחסימה/נקיטת הליכים.
הרשמה וחשבונות
- ייתכן שיידרש חשבון לשירותים מסוימים (למשל קורסים/תשלומים).
- אחריות לשמירת סודיות פרטי הגישה ולפעילות בחשבון חלה על המשתמש/ת.
- אנו רשאים להשעות/לסגור חשבון עקב הפרה או פעילות חריגה.
- נתוני רישום יישמרו לפי דין ובכפוף למדיניות הפרטיות.
- גיל מינימלי לשימוש בשירותים בתשלום/קורסים: 18, אלא אם צוין אחרת.
- פרטי חשבון ותיעוד קורסים: לעדכון.
רכישות, תשלומים וחשבוניות
- מחירים מוצגים בש״ח וכוללים/לא כוללים מע״מ לעדכון.
- אמצעי תשלום נתמכים (כרטיס אשראי/העברה/ביט): לעדכון.
- הפקת חשבונית/קבלה דיגיטלית תיעשה לאחר אישור עסקה.
- אנו רשאים לבטל הזמנה במקרה של טעות סבירה במחיר/מלאי.
- מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי תיעשה לפי חוק הגנת הצרכן והאמור להלן.
- ספק סליקה ושער תשלומים: לעדכון.
תורים וביטולים
- שעות פעילות: 8:30–20:30, בתיאום מראש ובהתאם לזמינות.
- ביטול תור ללא חיוב יתאפשר עד לעדכון שעות לפני המועד.
- אי הגעה או ביטול מאוחר עשויים לחייב בדמי ביטול בסך לעדכון.
- דחיית תור תיעשה ככל האפשר בהתאם לזמינות ולשיקול דעת העסק.
- לגבי קורסים: מועד פתיחה, מספר מפגשים ותנאי מעבר שיעורים — לעדכון.
- בקשת החזר עקב נסיבות מיוחדות תיבחן פרטנית.
משלוחים והחזרות (חנות)
- משלוח מוצרים, ככל שקיים, יתבצע באמצעות חברת שילוח/דואר: לעדכון.
- זמני אספקה משוערים: לעדכון ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
- החזרה/החלפה: בתוך 14 ימים ממועד קבלה ובכפוף להחוק והחזרת מוצר סגור וללא שימוש.
- מוצרים היגייניים/קוסמטיים שנפתחו אינם בני החזרה, למעט פגם מהותי.
- עלות משלוח/החזרה: לעדכון. באיסוף עצמי תיאום מראש נדרש.
- פגם/אי התאמה: יש לדווח תוך זמן סביר, נחליף/נזכה בהתאם לדין.
תוכן משתמשים
- שליחת חוות דעת/שאלות מהווה הצהרה שהתוכן חוקי ושיש לך זכויות לפרסמו.
- את/ה מעניק/ה לנו רישיון בלתי בלעדי להציג/לצטט את התוכן בהקשר האתר.
- אנו רשאים להסיר תוכן לא הולם לפי שיקול דעתנו.
- אל תמסרו מידע רפואי/רגיש מעבר לנדרש לתיאום שירות.
- שמירה על שפה מכבדת ועל איסור פרסום מסרים פוגעניים.
- ייחוס וזכויות מוסריות יכובדו בהתאם לדין.
קניין רוחני
- כלל התכנים, הסימנים, התמונות והקורסים באתר מוגנים בזכויות יוצרים.
- אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, למכור או לבצע יצירות נגזרות ללא אישור.
- שימוש הוגן מותר לפי דין ובהיקף המצומצם המתבקש.
- דיווח על הפרת זכויות: פנו אלינו ונסייע בהסרה מהירה.
- רישיונות תוכנה צד ג׳, אם קיימים, כפופים לתנאיהם.
- סימני מסחר של צדדים שלישיים שייכים לבעליהם.
הצהרות ואחריות
- האתר, התכנים והשירותים מוצעים כפי שהם וכפי זמינותם.
- אנו פועלים במקצועיות ובניסיון רב שנים, אך ייתכנו טעויות/אי־דיוקים סבירים בתוכן.
- לא ייעוץ רפואי: מידע אסתטי/טיפולי אינו תחליף לייעוץ רפואי מוסמך.
- תוצאות טיפולים או למידה עשויות להשתנות מאדם לאדם.
- אין אחריות להפרעות שירות עקב כוח עליון או תקלות צד שלישי.
- במקרה של חוסר התאמה מהותי בשירות/מוצר נפעל לתיקון, החלפה או זיכוי בהתאם לדין.
הגבלת אחריות
- בגבולות הדין החל, לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים/תוצאתיים/עונשיים.
- אחריותנו, אם תחול, מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין השירות/המוצר הרלוונטי.
- אין בהגבלות כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות לפי חוק הגנת הצרכן.
- משתמש/ת אחראי/ת להתאמת השירותים לצרכיו/ה ולשמירת נתונים מקומית.
- תכני צד שלישי וקישורים חיצוניים באחריות ספקיהם בלבד.
- הסתמכות על מידע באתר היא באחריות המשתמש/ת בלבד.
שיפוי
- במקרה של הפרת תנאים או דין, מתחייב/ת לשפות ולפצות את יופי טופי על כל נזק, הוצאה או תביעה שנגרמו עקב כך.
- חובת השיפוי אינה גורעת מסעדים אחרים לפי דין.
- נודיע על דרישת שיפוי ונאפשר התמודדות סבירה עם התביעה.
- שיתופי פעולה משפטיים ייעשו בתום לב ובהגנה על פרטיות.
- בכל מקרה נשמרת הזכות לנקוט באמצעים מניעתיים.
- הוצאות סבירות יושבו בכפוף להכרעה מוסמכת.
שינוי האתר והתנאים
- אנו רשאים לעדכן, להוסיף או להסיר תכנים, פונקציות ושירותים.
- שינוי תנאים ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
- המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
- ייתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה או שדרוגים.
- נודיע על שינויים מהותיים באמצעי סביר.
- תנאים ספציפיים לקורסים/מבצעים יגברו במקרה של סתירה.
הדין החל וסמכות השיפוט
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
- החוק החל כולל, בין היתר, הוראות חוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע וחוק הגנת הצרכן, לפי העניין.
- בכל מקרה של סתירה בין התקנון לדין קוגנטי — הוראות הדין יגברו.
- שפות: נוסח מחייב הוא בעברית. תרגומים, אם יהיו, נועדו לנוחות בלבד.
- אכיפה חלקית: בטלות תנאי לא תפגע בתוקף יתר התנאים.
יצירת קשר
- שם העסק: יופי טופי — מכון יופי ובית ספר לציפורניים
- טלפון: 054-618-3485
- וואטסאפ: שליחת הודעה
- אימייל: לעדכון
- כתובת: קדושי קהיר 24, לעדכון
- אינסטגרם: @salonyofitofy
